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服務心、同理心與溝通技巧
廖文福
服務時代來臨,當主要商品沒占優勢時,服務的系統與服務能力更顯重要,除了科技服務外,人的服務心、同理心與溝通技巧更是關鍵所在! 深入淺出教導大家方法、觀念與知識點
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服務心與同理心
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服務時代來臨,當主要商品沒占優勢時,服務的系統與服務能力更顯重要,除了科技服務外,人的服務心、同理心與溝通技巧更是關鍵所在! 深入淺出教導大家方法、觀念與知識點